Avec Alida's Video Feedback, la collecte d'informations qualitatives par le biais d'enquêtes vidéo n'a jamais été aussi facile. Vous pouvez ainsi raconter des histoires percutantes qui renforcent l'empathie des clients et influencent les décisions stratégiques de l'entreprise.
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Facilitez la tâche des clients en leur permettant de partager des commentaires vidéo authentiques d'un simple clic. Avec le feedback vidéo, il est facile d'obtenir des informations inégalées et de multiplier le contenu par 8 par rapport aux alternatives textuelles. Découvrez les thèmes et les sentiments pour une connaissance plus profonde et plus riche des clients afin de développer l'empathie et d'influencer les décisions stratégiques de l'entreprise.
S'appuyer sur une plate-forme intégrée
Depuis que le feedback vidéo fait partie de la plateforme Alida TXM, vous pouvez planifier, exécuter et gérer efficacement tous les aspects du feedback vidéo à partir d'une plateforme unifiée afin d'élever vos programmes d'études qualitatives et de voix du client.
Lancer des enquêtes vidéo en quelques minutes
Recueillez un feedback qualitatif plus rapide et plus riche en combinant la puissance de la vidéo avec les fonctionnalités des enquêtes Alida telles que le ciblage, la logique et la segmentation afin d'obtenir des réponses authentiques et percutantes de la part des personnes qui comptent le plus pour vous.
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Analyser efficacement le retour d'information
Comprendre l'expérience du client
Partager des histoires fortes
Permettez aux répondants de partager des commentaires vidéo sur des sujets clés en cliquant sur un bouton.
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Découvrez les thèmes clés, les sentiments et les informations exploitables grâce à de puissants outils d'IA et d'apprentissage automatique.
Obtenez des informations plus approfondies et plus riches sur les opinions, les motivations, les perceptions et les croyances des clients.
Créez en quelques minutes des extraits personnalisés et des films de présentation de marque pour présenter aux parties prenantes des histoires et des résultats réels et humains.
Permettez aux répondants de partager des commentaires vidéo sur des sujets clés en cliquant sur un bouton.
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