Technologie
Des informations toujours disponibles
Les clients contribuent à façonner l'avenir... en collaborant à chaque étape du cycle de vie de la technologie de conception, depuis l'évaluation de la validité des concepts stratégiques jusqu'aux meilleurs essais des produits avant leur lancement.
~ L'équipe des opérations de recherche de l'ARC
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Les grandes entreprises de technologie grand public et B2B font confiance à Alida
Inspirer l'innovation avec une conception de produits centrée sur l'utilisateur
Identifiez les besoins non satisfaits et obtenez un retour d'information qualitatif approfondi de la part d'acheteurs technologiques difficiles à atteindre. Obtenir des réponses rapidement pour s'aligner sur les cycles de développement rapides.
- Faire de la découverte des produits un processus continu
- Définir les produits en collaboration avec les clients et les employés
- Tester, apprendre et répéter pour réduire les risques
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Supprimer les frictions tout au long du parcours de l'utilisateur
Créez de meilleures expériences utilisateur qui réduisent les efforts, augmentent l'adoption des produits et raccourcissent les délais d'obtention de la valeur ajoutée.
- Tester les concepts, les prototypes et les MVP avec des utilisateurs qualifiés
- Segmenter les cohortes et les groupes d'utilisateurs pour personnaliser les interactions
- Comprendre ce que pensent vraiment les utilisateurs
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Créer des expériences de marque très pertinentes
Au lieu de deviner, comprenez comment les acheteurs de technologie prennent leurs décisions et comment ils perçoivent vos produits, votre entreprise et vos concurrents.
- Affiner les messages et les campagnes de marketing avant le lancement
- Renforcer la viralité pour soutenir une croissance basée sur les produits
- Améliorer la santé de la marque, la fidélisation et les références
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Prendre des décisions fondées sur des données
Rassemblez les données quantitatives et qualitatives pour obtenir une vue à 360 degrés de chaque client. Comprenez les tendances de votre base de clients.
- Aligner les équipes internes sur des feuilles de route fondées sur des données
- Intégrer les données autodéclarées, comportementales et télémétriques
- Découvrir les sentiments à partir de réponses ouvertes grâce à la puissance de l'IA générative
- Communiquer les résultats à l'aide de visualisations et de tableaux de bord puissants
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