La recherche moderne en toute simplicité

La plateforme Alida permet aux équipes de recherche de recueillir rapidement et en continu les réactions des membres de la communauté et du marché dans son ensemble. Choisissez parmi une large gamme d'outils et de types d'activités adaptés pour répondre aux besoins de votre programme d'études et offrir à vos répondants la meilleure expérience possible. 

Obtenir une démonstration

Test d'utilisabilité sans modérateur

Étendez la portée et l'échelle de votre programme de recherche utilisateur et évitez les frais de recrutement coûteux grâce au modèle de recherche illimité d'Alida. Testez et validez rapidement des concepts et des prototypes avec de vrais clients à chaque étape du processus de conception afin de comprendre les besoins des utilisateurs, d'identifier les problèmes d'utilisabilité et de prendre de meilleures décisions basées sur des données.

écrans de test non modérés

Enquêtes

Concevez et lancez rapidement des enquêtes grâce à une création intuitive, plus de 25 types de questions, une logique avancée et un nombre illimité de réponses. Suivez les résultats en temps réel grâce à des tableaux de bord personnalisables.

Enquêtes

Interviews vidéo et groupes de discussion

Comprenez mieux les comportements, les attitudes et les motivations grâce à des entretiens vidéo approfondis, des groupes de discussion et des vidéos non modérées. Recueillez plus rapidement des commentaires qualitatifs plus riches grâce à une segmentation rationalisée, une programmation, des transcriptions, des showreels, des sentiments et bien plus encore.

Interviews vidéo et groupes de discussion

Interceptions numériques

Recueillez des informations exploitables en temps réel et proposez des offres et des expériences personnalisées sur l'ensemble des canaux numériques grâce à des interceptions intégrées.

Interceptions numériques

Forums de discussion

Capturez un retour d'information qualitatif en temps réel grâce aux forums de discussion. Donnez aux membres un espace pour interagir et donnez aux parties prenantes internes la possibilité de suivre facilement la discussion et d'y participer.

Forums de discussion

Opérations de recherche

Exploitez tout le potentiel de votre programme de recherche et déployez des activités plus rapidement grâce à des outils intuitifs de création, de planification et de modération. Travaillez dans plusieurs langues et régions géographiques pour recueillir des informations auprès de clients du monde entier, et démocratisez la recherche au sein de votre organisation en permettant aux équipes de recueillir et de partager des informations de manière transparente. 

Besoin d'un coup de main ? Gardez votre équipe concentrée sur les initiatives stratégiques en engageant Alida Managed Services pour gérer l'exécution des activités tactiques et la gestion de la communauté.

Expérience du répondant

Engagez votre public sur les canaux qu'il préfère, y compris l'email, l'in-app et les interceptions web, le tout avec une thématisation et une personnalisation avancées pour correspondre à votre marque. Tirez parti de plusieurs types de questions et de fonctions d'accessibilité pour vous assurer que tous les participants peuvent s'engager dans les activités de manière égale et efficace. Engagez des boucles de rétroaction continues avec les répondants pour offrir une valeur ajoutée aux membres au-delà des incitations monétaires.

Expérience du répondant

Découvrez comment la large gamme d'outils de recherche d'Alida peut vous aider à recueillir les informations dont vous avez besoin auprès de votre communauté tout en offrant une expérience de qualité supérieure aux répondants.

Obtenir une démonstration

Alida est une plateforme de recherche communautaire qui aide les plus grandes marques du monde à créer des communautés de recherche très engagées afin de recueillir des commentaires qui alimentent de meilleures expériences clients et l'innovation des produits.