Chercheurs UX
Éviter les erreurs coûteuses
Testez, validez et répétez vos prototypes Figma avec des utilisateurs vérifiés. Obtenez une vision holistique du comportement des utilisateurs et identifiez rapidement les problèmes d'utilisabilité grâce à des mesures qualitatives et quantitatives telles que des cartes thermiques et des analyses de cheminement pour chaque point de contact.
Capturer le comportement des utilisateurs en déplacement
Obtenez un retour d'information authentique et contextuel en enregistrant en temps réel les interactions des utilisateurs sur n'importe quel appareil mobile ou de bureau. Identifiez les moments clés et interprétez les résultats à l'aide de transcriptions à haute voix et d'horodatages intégrés. Aucune installation, aucune connexion n'est requise.
Comprendre le mode de pensée de vos utilisateurs
Découvrez comment les utilisateurs organisent le contenu pour créer une expérience utilisateur plus intuitive. Améliorez la convivialité de votre site web, la navigation et la découverte du contenu grâce au tri de cartes fermées, ouvertes et hybrides, à n'importe quel stade de votre processus de conception.
Diagnostiquer rapidement les problèmes de "trouvabilité
Évaluez la manière dont les utilisateurs trouvent et naviguent dans votre contenu avant de le construire. Utilisez les tests d'arborescence pour prendre des décisions fondées sur des données avec des indicateurs quantiques clairs tels que la réussite de la tâche, le temps consacré à la tâche et le nombre total d'étapes franchies, afin d'améliorer vos conceptions et de garantir l'alignement sur les besoins des utilisateurs.
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"Une fois que les parties prenantes connaissent les communautés, elles veulent les utiliser de plus en plus. Nous obtenons des informationstrès détaillées sur le processus de réflexion des clients, les idées de parcours, les frustrations et les points douloureux".
~ Lisa Eig, Gestion de la stratégie de lancement des produits, Volvo
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"La communauté est devenue la sauce secrète de ma stratégie de recherche au cours des 15 dernières années. Elle relie mes équipes UX et produit aux utilisateurs finaux. Nous avions l'habitude de dépenser d'innombrables dollars en incitations juste pour trouver des gens, mais avec Alida, nous les avons intégrés au processus."
~ Rob Johnston, Sr. Research Executive, cvent
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"Nos cadres doivent maximiser les programmes et connaître les objectifs, les raisons et le niveau d'intérêt des principaux segments de clientèle. La communauté nous offre un canal direct vers les consommateurs. Il est tout à fait unique d'avoir une ressource qui évolue aussi rapidement et qui soit pertinente pour un si grand nombre de nos cohortes.
~ Sofia Gomez Garcia, directrice exécutive de l'innovation, des projets spéciaux et de la gestion de la communauté mondiale, Warner Bros Discovery
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Faits marquants
Enregistrement d'écran
Capturez les commentaires des utilisateurs en temps réel grâce à des enregistrements en plein écran, à l'aide d'une caméra et de la voix, sur n'importe quel appareil mobile ou de bureau.
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Test du prototype Figma
Rationalisez les itérations de conception de vos produits grâce à un retour d'information rapide et évolutif de la part d'utilisateurs vérifiés.
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Tri des cartes
Obtenez des informations claires sur la manière dont les utilisateurs classent les informations afin d'améliorer l'architecture de l'information de votre site web ou de votre produit.
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Essais sur les arbres
Testez la façon dont les utilisateurs trouvent le contenu dans la structure de navigation de votre site afin de réduire les risques liés au processus de conception, de stimuler l'engagement et d'optimiser l'expérience globale de l'utilisateur.
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Tests mobiles
Visualisez chaque glissement, pincement et zoom pour obtenir un retour d'information instantané sur les expériences mobiles qui ne peuvent pas être reproduites sur un ordinateur de bureau.
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Faits marquants
Enregistrement d'écran
Capturez les commentaires des utilisateurs en temps réel grâce à des enregistrements en plein écran, à l'aide d'une caméra et de la voix, sur n'importe quel appareil mobile ou de bureau.
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Test du prototype Figma
Rationalisez les itérations de conception de vos produits grâce à un retour d'information rapide et évolutif de la part d'utilisateurs vérifiés.
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Essais sur les arbres
Testez la façon dont les utilisateurs trouvent le contenu dans la structure de navigation de votre site afin de réduire les risques liés au processus de conception, de stimuler l'engagement et d'optimiser l'expérience globale de l'utilisateur.
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Tests mobiles
Visualisez chaque glissement, pincement et zoom pour obtenir un retour d'information instantané sur les expériences mobiles qui ne peuvent pas être reproduites sur un ordinateur de bureau.
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