Services de réussite continue

Vous êtes l'expert en stratégie de programme. Nous sommes les experts
pour lui donner vie.

Développez votre impact grâce à des forfaits à coût fixe pour la gestion de l'audience, de la communauté et des activités.

Prendre contact
cercle décoratif beignet décoratif
femme casque (2)

Services gérés

Administration de la plateforme à un coût fixe prévisible

iStock-507754074
Numéro 1

Premier Survey Management
Concentrez votre équipe sur l'obtention de résultats commerciaux, et non sur l'administration de la plateforme, grâce à l'assistance continue et non mesurée d'un spécialiste technique d'Alida.

Numéro 2

Gestion des participants
Les experts qualitatifs d'Alida s'occupent de la logistique de la sélection et de la programmation des membres de la communauté pour n'importe quelle plateforme qualitative.

Numéro 3

Premier Community Management
Associez-vous à un Community Manager d'Alida pour maintenir une communauté saine et engagée qui maximise le taux d'occupation des membres.

Numéro 4

Discussions vidéo
Faites appel à l'équipe d'experts qualitatifs d'Alida pour vous assister dans la logistique des sessions ou pour des projets de bout en bout sur la plateforme de conversation vidéo d'Alida.

Numéro 5

Programme de gestion des échantillons d'enquête
Employez le réseau d'Alida de fournisseurs d'échantillons vérifiés et de confiance pour étendre votre programme d'enquêtes au-delà des membres de la communauté ou des listes de clients.

Numéro 6

Premier Support
Bénéficiez d'un support expert renforcé avec un analyste de support nommé, d'un suivi proactif des cas, de sessions "Comment faire", d'heures de support étendues et d'un SLA accéléré.

  • "Je n'ai jamais animé un groupe aussi engagé. La qualité du retour d'information a été surprenante et a dépassé les attentes. L'équipe d'Alida a fait des suggestions judicieuses et nous ne voudrions pas organiser ce programme sans leur aide. La programmation et le contrôle technique m'ont permis de me concentrer sur les éléments importants de la préparation de la discussion et m'ont permis de me libérer d'une grande partie de mon travail. 

    - Alida Abonné, CPG

    Cadre (1)
  • "Notre Community Manager a toujours de bonnes solutions à nous proposer et développe des questions et des partages qui suscitent la réflexion pour engager notre communauté."

    - Abonné Alida, Technologie

    experiment_5570739 1 (1)
  • "Premier Survey Management a été une victoire. Cela soulage mon équipe qui n'a plus à se disperser. Ils ont l'espace et le temps de réfléchir à une stratégie." 

    - Alida Subsciber, Technologie

    store_4738559 1 (2)

Autres services professionnels

iStock-1476720771

Créer et maintenir une dynamique

Les services basés sur des projets soutiennent toutes les étapes de votre programme, de la mise en œuvre et de l'intégration à la consultation en matière de recherche.

image 111

Une approche sur mesure pour la réussite du programme

Affecter efficacement les ressources, renforcer l'adoption de la plateforme et obtenir des résultats dans le cadre de programmes complexes.

En savoir plus sur les services professionnels permettant de mettre en œuvre, de gérer et de développer rapidement vos programmes de recherche.

Commencer

Alida est une plateforme de recherche communautaire qui aide les plus grandes marques du monde à créer des communautés de recherche très engagées afin de recueillir des commentaires qui alimentent de meilleures expériences clients et l'innovation des produits.