FAQ sur le réseau des partenaires d'Alida

Le réseau de partenaires Alida est un réseau d'agences, de consultants, de prestataires de services et d'entreprises technologiques qui offrent à leurs clients une valeur ajoutée en tirant parti d'Alida TXM.

Nous nous développons à un rythme effréné et nous avons besoin de votre aide pour offrir une expérience client et des informations de qualité supérieure à des organisations du monde entier. Nous offrons :

• Des solutions ouvertes, exploitables et démocratisées avec un taux d'attachement aux services de 7X
• Un retour sur investissement rapide - En tant que partenaire d'Alida, vous recevrez un ensemble complet d'outils professionnels, un support continu et, plus important encore, vous verrez rapidement votre retour sur investissement.
• Gagner un avantage concurrentiel - Alida est la seule solution qui permet aux clients de collecter et d'agir à la fois sur le retour d'information et sur les connaissances approfondies, le tout dans une plateforme intégrée. Apportez de la valeur à vos clients en les aidant à mettre leur vérité en action. 
• Modèle de vente conjointe et de Support conjoint
• Enregistrement de l'offre
• Programme de certification, formation commerciale et technique gratuite pour les partenaires
• Un programme de récompense exceptionnel
• Gestionnaire de compte partenaire dédié

Les types de partenariat d'Alida comprennent le partenaire de référence, le partenaire de services, le revendeur à valeur ajoutée et le partenaire technologique.

Un fournisseur de solutions Alida est un expert de la communauté et du CXM qui peut fournir une solution Alida complète à ses clients.

Un partenaire technologique d'Alida est une entreprise technologique progressiste qui étend sa technologie en se connectant au TXM d'Alida, ou qui intègre Alida dans sa plateforme. Cette intégration technologique ouvre de nouvelles portes pour des solutions améliorées qui peuvent être envisagées pour le co-marketing et la co-vente.

Un partenaire de services Alida est un partenaire de confiance qui a la capacité de mettre en œuvre les technologies Alida et/ou de fournir des services avancés en parallèle de la technologie. Il s'agit notamment d'intégrateurs de systèmes de premier plan, de sociétés de conseil en gestion et d'entreprises qui aident les entreprises depuis le conseil CX jusqu'à la mise en œuvre.

Un Ambassadeur Alida est une personne ou une entreprise qui aime Alida et qui veut le dire à tout le monde ! Plus communément connu comme un partenaire de référence, un Ambassadeur Alida réfère de nouveaux clients à Alida. Notre équipe de gestion des comptes s'engage alors avec le client potentiel. L'entreprise fermée est éligible pour une commission de recommandation.

Pour devenir partenaire d'Alida, vous devez d'abord remplir le formulaire de demande de partenariat ici. Nous vous répondrons dans les 48 heures.

Nous vous donnons un avantage concurrentiel en fournissant à vos clients des informations clients exploitables pour développer de meilleurs produits, lancer des campagnes de marketing réussies, augmenter la fidélité et améliorer l'expérience client. Pour en savoir plus sur Alida TXM, cliquez ici.

La certification des partenaires de l'Alida Academy est une certification unique pour les partenaires qui, après l'avoir achevée, seront classés comme partenaires officiels certifiés d'Alida. Cette formation complète vous permettra d'être bien équipé pour vendre, mettre en œuvre et entretenir les solutions Alida de manière efficace.

En plus des commissions de recommandation et du partage des marges qui ajouteront de nouvelles sources de revenus à votre organisation, les avantages du réseau de partenaires Alida comprennent le support d'un gestionnaire de compte partenaire, d'un gestionnaire de succès partenaire et d'un responsable de compte commercial, ainsi que l'accès à la formation commerciale, à la formation sur les logiciels, à la certification, à l'activation des produits et aux ressources. 

Oui ! Le réseau de partenaires Alida a bénéficié aux fournisseurs de services en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique.