Sean Peters,
Chief Customer Officer

Sean est un penseur et un leader stratégique, passionné par le développement des talents, l'habilitation de ses équipes et la priorité donnée au client. Il a plus de 20 ans d'expérience dans la constitution d'équipes performantes au sein d'entreprises technologiques à forte croissance. Principalement axé sur les entreprises, il a de l'expérience en B2B, B2C et dans tous les segments de clientèle. Au cours de sa carrière, il a connu sa propre sortie réussie, une acquisition et de multiples tours de financement et a atteint une valorisation de plus d'un milliard de dollars.


Plus récemment, il était chez Ada (conversational AI), basée à Toronto, où il a construit et dirigé l'organisation de l'expérience client depuis le début jusqu'à une équipe de plus de 100 membres, de la phase d'amorçage jusqu'à la série C. Il a développé de multiples fonctions, y compris la mise en œuvre, le succès des clients, l'éducation et les équipes de soutien, et a finalement été responsable d'un NRR et d'un NPS de premier ordre.
Au début de sa carrière, Sean a cofondé Tysce, une application web de santé et de fitness, où il a fait l'expérience de porter plusieurs casquettes et où il a commencé à aimer la technologie et à travailler avec les clients.